Foire aux questions : Partenaires

Comment devenir partenaire et/ou exposant ?
Il vous suffit de nous contacter par téléphone ou nous faire parvenir un formulaire de demande d’informations et nous nous ferons un plaisir de vous présenter toutes les formes de visibilité proposées pour cette édition digitale 2021.

En tant que partenaire, peut-on assister aux conférences plénières ?
En effet, l’ « accès membre » vous permet de participer aux conférences plénières, de poser vos questions aux intervenants et de suivre les Replay (si option choisie). Cet accès ne dispose d’aucune restriction: vous pouvez donc également accéder à l’espace Exposants (stands) et y présenter vos services/produits, assister aux Tables Rondes, échanger avec les autres Partenaires, faire du networking avec tous les visiteurs (chat ou visio intégrée), consulter la documentation produits etc.

Les visiteurs peuvent ils communiquer avec les partenaires tout au long des 2 jours et demi du Salon ?
Les visiteurs sont bien sûr invités à le faire, et ce, dès J-6, c’est à dire dès le 12 mai 2021 ! En effet, les partenaires prendront place à partir du 11 mai et pourront ainsi prendre en main l’application du e-salon (un guide sera envoyé aux partenaires et visiteurs). Cela veut donc dire que le networking est disponible du 12 mai au 20 mai minimum (et bien plus encore si l’option Replay est souscrite!). Avant et pendant le salon, les visiteurs pourront prendre RDV, communiquer en One to One via chat ou visio intégrée, solliciter les intervenants de Table Ronde et de Plénière, Bookmarquer (mettre en favori) des sessions, stands, intervenants, Consulter les Produits etc.

Je suis membre partenaire et je souhaite contacter un visiteur ou un intervenant en direct, comment puis-je faire ?
L’application du e-salon propose un service inédit d’interactivité entre TOUS les participants du salon (visiteurs, intervenants, membre partenaires, organisateurs). Il suffit de cliquer sur le profil de la personne avec qui vous souhaitez communiquer (espace PARTICIPANTS) et lui proposer un premier échange. Si cet échange est approuvé, vous entrez dans une cellule de discussion instantanée, totalement privée (incluant la protection des données) sur laquelle vous pouvez chatter par écrit ou entrer en visioconférence (intégrée) sans sortir de l’application, vous pouvez échanger de la documentation (brochures, photos) etc.

Un stand Digital, c’est quoi?
Un « stand » est un espace dédié que l’on pourrait également nommer « mini site internet ». Il vous permet de charter (charte graphique, logo, couleurs) votre espace, d’y déposer de la documentation libre de téléchargement, de regrouper les cartes de visite de vos membres, de proposer un bloc information personnalisable et présentant les raisons pour lesquelles vous êtes partenaire, les informations de contact. Il propose également un espace d’agenda partagé permettant aux visiteurs de prendre RDV directement avec 1 membre partenaire et ainsi organiser son planning directement, sans échanges au préalable. Vous trouverez les informations au sein de l’offre de partenariat transmise par le service Partenariat.

Comment fonctionne le catalogue produit ?
Le catalogue Produit vous propose une nomenclature selon les grands chapitres que sont les EQUIPEMENTS, l’INSTRUMENTATION, le PETIT MATÉRIEL, les CONSOMMABLES & RÉACTIFS, et les SERVICES. Retrouvez toutes les nouveautés produits/services proposées par nos partenaires en cliquant dessus: Informations, nom du contact commercial, site internet seront au RDV.

Comment se déroulent les Tables Rondes ?
La table ronde est une session de 30 minutes proposée par un partenaire, et qui traite d’un sujet précis. Le format proposé : 1ère partie avec diffusion d’un film, d’une conférence, ou d’un spot, la 2nde partie étant un échange en direct avec les spectateurs (apporter les réponses aux questions posées par écrit pendant la diffusion de la 1ère partie). Cette table ronde ne sera proposée qu’une fois (par défaut) sauf si l’option Replay est souscrite (Replay pendant le Salon ou pendant et après le salon). Le service Partenariat est à votre disposition pour toute question relative aux types de partenariats.

Comment est attribué le label « Expérience Client » pour les Tables Rondes ?
Le fil rouge de cette édition 2021 est l’EXPÉRIENCE CLIENT: INNOVATION ET PERSPECTIVE. Le Comité organisateur du Salon préconise donc un format de Table Ronde labellisé « Expérience Client ». Label fournis suite au respect du cahier des charges suivant:

  1. Organiser et Filmer un échange de 15 à 20 minutes entre 1 ou plusieurs clients et un représentant de votre société (ou plusieurs). Cet échange doit être animé par un modérateur (membre de votre société ou externe) qui interroge successivement vos intervenants.
  2. La thématique doit porter sur le retour d’expérience de votre client vis-à-vis de vos produits/services.
    Par exemple : quel était son cahier des charges, sa problématique initiale ? Comment a-t-il intégré vos produits dans ses process, sa propre organisation, quels conseils pour les nouveaux acheteurs/utilisateurs ? Quelles solutions lui avez-vous apportées ? Qu’a-t-il appris de cette expérience, quels seraient les axes d’amélioration pour les nouveaux projets ? De votre côté Qu’avez-vous appris de cette expérience … vos process, vos solutions, vos produits ont-ils évolué à la lumière de cette expérience ou d’expériences similaires ?
  3. L’échange peut être filmé autour d’une table mais aussi dans un laboratoire, chez votre client, dans vos unités de production, où vous le souhaitez si cela s’accorde avec l’expérience client.
  4. La Charte Graphique/Vidéo est fourni par le Salon du Laboratoire et est à utiliser pour le montage de votre film.

Quels sont les avantages d’adhérer à FABRILABO ?
Nous vous invitons à consulter la réponse en cliquant sur ce lien

Le service partenariat se tient à votre disposition pour un échange téléphonique ou par visioconférence, n’hésitez pas à nous solliciter en cliquant ICI